Antes que todo vamos definir qué es una tienda online. Es un sitio web que está hecho para vender productos. Y más aún, está hecho para vender por sí solo. Su estructura y diseño están creados para vender de manera masiva y agilizar el proceso de compra.
En un eCommerce -o tienda online- hay un listado amplio de productos con sus precios y características donde debe ser simple comprar cualquier producto a disposición. La empresa sólo tiene entonces que hacer el envío de la mercancía a la dirección indicada en la compra.
Qué elementos debe tener una tienda online
- Productos: cada producto en vitrina debe tener fotografías, precio y características. Es fundamental organizarlos por categorías.
- Formas de pago: es recomendable que se incluyan diversas formas de pago para otorgar distintas opciones al cliente.
- Carro de compra: ojalá de fácil uso y a la vez llamativo.
- Registro de usuarios: es importante para generar fidelización de clientes.
- Valoración y comentarios sobre el servicio: las buenas evaluaciones y comentarios de tus clientes crean confianza en los nuevos que piensan comprar en tu plataforma.
- Diseño atractivo y lúdico: ayuda a mejorar la experiencia del usuario.
De qué modo te beneficia tener una tienda online
Entre otras ventajas, te permite vender rápido e independiente de los horarios de las tiendas físicas. Además puedes vender más allá de tu entorno inmediato, incluso más allá de las fronteras nacionales. Es una gran oportunidad de expansión. Más todavía si consideramos que una gran proporción de la población ya está comprando en internet (en el caso de Chile el 63% de las personas compra en la web, y el porcentaje sube cada año).
Asimismo se agiliza el ciclo de venta: basta apretar unos cuantos botones. No es necesario desplazarse a una tienda física para comprar. Por estas razones puedes, además, abaratar costos.
Como podrás apreciar, es bastante ventajoso tener tu propia tienda en línea. Si crees que ha llegado el momento de dar un salto en tu empresa y expandirte, puedes escribirme y salir de dudas aquí.
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